Perchè non arrivano clienti
che ci hanno conosciuto su facebook?
Investi tanto tempo (e denaro) per creare contenuti interessanti e originali per riempire le tue pagine social? Impieghi ORE a fare foto fantastiche dei tuoi prodotti (o paghi qualcuno per farlo)?
Ti scervelli per cercare frasi ad effetto, aforismi o didascalie adatte alle tue foto?
Fantastico! Riesci ad avere anche una manciata di like? Quanti? 10? 100? 1000?
Benissimo, Soddisfazione alle stelle!
Ma dimmi, quanti like si trasformano in clienti? Aspetta non intendo clienti che acquistano, ma che almeno chiedono un preventivo, entrano nel tuo negozio o semplicemente fanno una domanda su un prodotto.
Che delusione, davvero così pochi?
E dimmi, QUANTO VALE il tempo che hai investito nel seguire tutti i passaggi? Quanto valgono tutte le ore passate su Instagram a mettere cuori e seguire la pagina? Hai già in mente una cifra? Se non l'hai fatto da solo, ma ti sei affidato a un professionista, probabilmente di più.
Passaggio successivo: ti sei chiesto QUANTO COSTA ciascun prospect (cliente interessato e interagente)?
In base al costo del tuo cliente, puoi valutare da te il rapporto costo/beneficio. Un cliente potrebbe costarti addirittura più di quanto guadagni sull'effettiva vendita.
Quindi Chiudo i profili social
e torno a distribuire volantini in piazza?
Non esageriamo.
I contenuti oggi sono il cuore della comunicazione digitale, ma da soli NON BASTANO. Mi piace sempre fare un esempio, che rende perfettamente l'idea:
Immaginiamo di avere un'enorme vetrina, e di spendere tempo e denaro per illuminarla, allestirla con gusto e farla diventare talmente bella e attraente da far girare la testa anche al più disinteressato dei passanti.
Bene, ora posizioniamo quella vetrina in un vicolo cieco del quartiere più malfamato della nostra città. Quanti clienti entreranno nel nostro negozio?
In conclusione, possiamo avere i contenuti migliori del web ma senza visibilità NON SERVONO A NIENTE, se non ad accrescere il nostro ego.
Perchè i social non ci danno visibilità?
Perchè nel web tutto cambia con una velocità disarmante, bisogna stare al passo e aggiornarsi, altrimenti rischiamo di finire come "l'arrotino e l'ombrellaio".
Ora che siamo CONSAPEVOLI, possiamo cominciare a ragionare su come spostare la nostra vetrina dal vicolo cieco ad una strada del centro, ma questo sarà l'oggetto di un altro articolo.
Pensi di riconoscerti in uno dei passaggi di questo articolo? Parliamone senza impegno, potrebbe essere sorpredente per entrambi.
Marketing non è solo "vendere un prodotto" (o un servizio), è l'insieme di tutte le strategie che portano un'impresa ad ottimizzare ed aumentare i profitti.
